<center id="kg004"></center>
<code id="kg004"></code>
<center id="kg004"></center>
<code id="kg004"><xmp id="kg004">
<optgroup id="kg004"></optgroup>
<code id="kg004"><xmp id="kg004">
歡迎來到技術文庫! | 幫助中心 技術提升企業競爭力!
技術文庫
全部分類
  • 化工機械>
    石油標準 機械標準 閥門標準
  • 國外標準>
    JIS標準 BS標準 ASME標準
  • 行業標準>
    煤礦能源 鐵路標準 船舶標準
  • 管理文獻>
    經營企劃 財務管理 生產管理
  • 建筑標準>
    通用標準 建筑機械 建材標準
  • 書簽 分享 收藏 舉報 版權申訴 / 26

    類型特種車輛公司員工績效考評指標與設計(范文)

  • 上傳人:無***
  • 文檔編號:33686834
  • 上傳時間:2022-02-24
  • 格式:DOCX
  • 頁數:26
  • 大?。?7.32KB
  • 配套講稿:

    如PPT文件的首頁顯示word圖標,表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。

    特殊限制:

    部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設計者僅對作品中獨創性部分享有著作權。

    關 鍵  詞:
    特種 車輛 公司員工 績效 考評 指標 設計 范文
    資源描述:

    《特種車輛公司員工績效考評指標與設計(范文)》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《特種車輛公司員工績效考評指標與設計(范文)(26頁珍藏版)》請在技術文庫上搜索。

    1、CMC.泓域咨詢/員工績效考評指標與設計特種車輛公司員工績效考評指標與設計xxx投資管理公司目錄第一章 宏觀環境分析3第二章 項目基本情況5一、 項目名稱及建設性質5二、 項目承辦單位5三、 項目實施的可行性6四、 項目建設選址7五、 建筑物建設規模8六、 項目總投資及資金構成8七、 資金籌措方案8八、 項目預期經濟效益規劃目標9九、 項目建設進度規劃9第三章 行業背景分析11第四章 公司簡介13一、 基本信息13二、 公司簡介13三、 公司主要財務數據14第五章 績效考評系統16一、 確立績效評審與申訴系統的內容和意義16二、 績效考評主體的分類和比較18第一章 宏觀環境分析貫徹落實中國制造

    2、2025行動綱領,以轉型升級和提質增效為核心,加快工業化和信息化深度融合,加大產業技術改造、技術創新和技術攻關力度,提升產業層次和高新產業比重,引領生產方式向綠色、柔性、智能、精細轉變,形成生態文明引領、資源高效利用、產業相互融合的循環型工業體系。(一)推進傳統產業轉型升級以資源精深加工和智能制造為方向,啟動新一輪技術改造工程,滾動實施“百項改造提升工程”項目,支持有前景的重點企業全面提高產品技術、工藝裝備、能效環保等水平,降低企業成本,推動困難企業轉型升級,有效化解過剩產能,實現傳統產業向高端化、高質化、高新化發展。(二)發展壯大戰略性新興產業以搶占特色新興產業發展制高點為目標,滾動實施“百

    3、項創新攻堅工程”項目,著力構建在全國具有重要影響力的千億元鋰電、光伏光熱、新材料產業集群,使新興產業成為帶動全省工業轉型升級和創新發展的重要支撐。(三)大力拓展工業新業態以新一代信息技術應用和“兩化”融合為突破口,激發社會創新、促進大眾創業,培育發展新產業、新業態,形成新的工業增長點。第二章 項目基本情況一、 項目名稱及建設性質(一)項目名稱特種車輛公司(二)項目建設性質本項目屬于擴建項目二、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx投資管理公司(二)項目聯系人湯xx(三)項目建設單位概況公司不斷建設和完善企業信息化服務平臺,實施“互聯網+”企業專項行動,推廣適合企業需求的信息化產品和服務,促

    4、進互聯網和信息技術在企業經營管理各個環節中的應用,業通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺,培育產業鏈,打造創新鏈,提升價值鏈,促進帶動產業鏈上下游企業協同發展。公司依據公司法等法律法規、規范性文件及公司章程的有關規定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規則,董事會議事規則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規范。 公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經營、企業”六位一體合作共贏的市場戰略,以高度的社會責任積極響應政府城市發展號召,融入各級城市的建設與發展,在商業模式思路上領先業界,對服務區域經濟與社會發展做出了突出貢獻。 公司堅持提升企業素質,即“企

    5、業管理水平進一步提高,人力資源結構進一步優化,人員素質進一步提升,安全生產意識和社會責任意識進一步增強,誠信經營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質企業員工,企業品牌影響力不斷提升。三、 項目實施的可行性(一)符合我國相關產業政策和發展規劃近年來,我國為推進產業結構轉型升級,先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發,促進行業加快結構調整和轉型升級,有利于本行業健康快速發展。(二)項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。(三)公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發,

    6、公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整,為公司穩健、快速發展提供了有力保障。(四)建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎,根據公司發展戰略的要求,通過對研發測試環境的提升改造,形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本

    7、項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力,具備實施的可行性。四、 項目建設選址本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準),占地面積約20.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。五、 建筑物建設規模本期項目建筑面積21926.93,其中:主體工程14895.03,倉儲工程2613.80,行政辦公及生活服務設施2331.22,公共工程2086.88。六、 項目總投資及資金構成(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資9297.21萬元,其中:建設投資7416.81

    8、萬元,占項目總投資的79.77%;建設期利息107.79萬元,占項目總投資的1.16%;流動資金1772.61萬元,占項目總投資的19.07%。(二)建設投資構成本期項目建設投資7416.81萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用6329.83萬元,工程建設其他費用881.22萬元,預備費205.76萬元。七、 資金籌措方案本期項目總投資9297.21萬元,其中申請銀行長期貸款4399.79萬元,其余部分由企業自籌。八、 項目預期經濟效益規劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、營業收入(SP):18400.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):15630.06萬元

    9、。3、凈利潤(NP):2017.42萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):6.44年。2、財務內部收益率:14.79%。3、財務凈現值:1571.59萬元。九、 項目建設進度規劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規劃12個月。十四、項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積13333.00約20.00畝1.1總建筑面積21926.93容積率1.641.2基底面積8666.45建筑系數65.00%1.3投資強度萬元/畝357.212總投資萬元9297.212.1建設投資萬元7416.812.1.1工程費用萬元6329

    10、.832.1.2工程建設其他費用萬元881.222.1.3預備費萬元205.762.2建設期利息萬元107.792.3流動資金萬元1772.613資金籌措萬元9297.213.1自籌資金萬元4897.423.2銀行貸款萬元4399.794營業收入萬元18400.00正常運營年份5總成本費用萬元15630.066利潤總額萬元2689.907凈利潤萬元2017.428所得稅萬元672.489增值稅萬元667.0310稅金及附加萬元80.0411納稅總額萬元1419.5512工業增加值萬元4963.9013盈虧平衡點萬元9067.69產值14回收期年6.44含建設期12個月15財務內部收益率14.7

    11、9%所得稅后16財務凈現值萬元1571.59所得稅后第三章 行業背景分析特種車輛是以汽車為載體,經過改裝配備有特殊、專業用途的裝備的車輛。警用特種車輛是以汽車為載體、裝配有特種裝備,編配在武警、公安特勤部隊運載特殊人員,遂行特殊任務的非通用裝備車輛。它一般都是經過改裝的特種車輛。按照車輛功能來分,警用特種車輛大致可分為指揮類特種車輛、偵察類特種車輛、運送投放類特種車輛、攻擊輔助類特種車輛、防核生化類特種車輛、布設排除類特種車輛、政治宣傳類特種車輛和保障類特種車輛,每一類車輛根據功能、對象等又可細分為不同的小類。按照車輛型號及用途分類,警用特種車輛包括兩輪車(包括自行車、摩托車)、三輪車(后三輪

    12、車、側三輪車)、汽車(小型、中型、大型、重型、新能源警用車輛)。警用特種車輛的重要性體現在以下三個方面:其一,警用特種車輛是警用裝備的重要組成部分;其二,警用特種車輛是警用部隊戰斗力的重要組成部分;其三,警用特種車輛是警用部隊遂行特殊任務必不可少的重要裝備。一般來說,專用汽車行業經營模式的特殊性主要是訂單驅動式生產模式。專用汽車生產企業在接到客戶的訂單及個性化定制需求后,才進行設計、采購汽車零部件及配套設施、生產。目前國內警用特種車輛行業當中,主要的生產企業有整車生產企業和改裝車企業兩大類。一般來說,整車生產企業進入門檻相對較高,對資金、技術等綜合實力有較高的要求;而改裝車企業需要生產成本較高

    13、,并且技術水平要求也相對較高。由于行業的進入門檻相對較高,因此企業應當根據現有的資金實力、技術實力等現狀選擇合適的投資模式。對于警用特種車輛行業來說,企業可以通過融資獲得資金支持,同時選擇行業內的成長能力較強的或者技術水平較高的企業進行兼并或者收購,這樣投資面臨的風險將大大減小。隨著我國各項事業的不斷發展以及公安部門的警務工作日益繁重,對警用車的需求量也將不斷增加。目前國內警用特種車輛的基本配備還并不完善,一些經濟發展水平不高地區的公安部門對警用特種車輛的需求量更大;并且警用車比一般的汽車淘汰的速度快,加之基層公安機關警用車的缺口較大,因此未來警用特種車輛行業面臨較好的發展機會。第四章 公司簡

    14、介一、 基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:湯xx3、注冊資本:1400萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2013-6-67、營業期限:2013-6-6至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx9、經營范圍:從事特種車輛相關業務(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)二、 公司簡介公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經營、企業”六位一體合作共贏的市場戰略,以高度的社會責任積極響應政府城市發展號召

    15、,融入各級城市的建設與發展,在商業模式思路上領先業界,對服務區域經濟與社會發展做出了突出貢獻。 公司堅持提升企業素質,即“企業管理水平進一步提高,人力資源結構進一步優化,人員素質進一步提升,安全生產意識和社會責任意識進一步增強,誠信經營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質企業員工,企業品牌影響力不斷提升。三、 公司主要財務數據表格題目公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額3709.912967.932782.43負債總額2144.311715.451608.23股東權益合計1565.601252.481174.20表格題目公司合并利潤表

    16、主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入14331.6211465.3010748.72營業利潤2695.382156.302021.54利潤總額2191.141752.911643.36凈利潤1643.361281.821183.22歸屬于母公司所有者的凈利潤1643.361281.821183.22第五章 績效考評系統一、 確立績效評審與申訴系統的內容和意義績效考評階段是績效管理的重心,它不僅關系到整體績效管理系統運行的質量和效果,也將涉及員工當前和長遠的利益。為此,除了需要對績效考評過程中上述可能出現的各種考評誤差給予高度重視,以確??冃Э荚u準確性的同時,還應當重視考評的

    17、公正公平性,帶有偏見、缺乏公正公平性的考評可能滋生員工中不良的思想情緒,不但損害組織和各級主管人員的管理活動,還會對以后的績效管理活動產生嚴重的干擾和破壞。為了保證考評的公正公平性,企業人力資源部門應當確立兩個保障子系統。1、企業員工績效評審子系統。這一系統的主要功能是:監督各個部門的領導者有效組織員工的績效考評工作;針對績效考評中存在的主要問題進行專題研究,提出具體的對策;對員工考評結果進行必要復審復查,確??荚u結果的公平公正性;對存在嚴重爭議的考評結果進行調查甄別,防止誘發不必要的沖突。為了保障該子系統的運行,企業應由人力資源部門牽頭,建立一個由高層領導和專家、專業人員組成的非常任的工作小

    18、組,定期開展活動(如每個月開展一次活動)承擔起監督評審考評結果的工作任務。2、企業員工績效申訴子系統。為了廣開言路給被考評者提供一個發表意見的通道,企業應建立員工申訴的子系統。這一系統的主要功能是:允許員工對績效考評的結果提出異議,他們可以就自己關心的事件發表意見和看法;給考評者一定的約束和壓力,使他們慎重從事,在考評中更加重視信息的采集和證據的獲??;減少矛盾和沖突,防患于未然,將不利的影響減少到最低限度。為了保障該子系統的運行,企業人力資源部門應建立一個工作小組全面負責員工的申訴接待和調處。有些企業設立了勞動爭議調解小組,本項工作職責也可由其承擔。一般來說,在績效考評的面談中,考評者應當允許

    19、下屬就考評結果發表意見,盡可能地達成共識,如果對某項結果爭持不下,可以記錄在考評回饋的表格上,保存在個人檔案里作為以后的參考。如果員工仍不滿意,可以通過申訴通道,要求更高一層的領導者聽取員工的申訴,并給予解決。有時也可以針對沒有解決的不滿意問題,召開有員工代表和主管經理參加的專門會議,傾聽員工的申訴,尋求解決的對策從某種角度而言,績效管理既是一門科學,又是一門藝術,盡管其基本思想要求是績效考評的各個環節都要實現科學與公平,但受考評指標、考評方法、考評主體以及考評程序等多種因素的影響,績效考評難以做到絕對的客觀、公正和公平。另外,在具體考評實施的過程中,也難免會因為疏忽、理解偏誤等多方面的影響,

    20、出現各種各樣的問題。而為了避免上述問題帶來的不利影響,盡可能地提高績效考評的準確性和公平公正性,就必須給員工一定的話語權,對考評中不準確或存在爭議的地方提出異議,這就要求在績效考評體系中引入績效申訴制度??冃暝V是績效管理系統的重要環節,可以糾正績效考評過程中的偏差,提高員工對績效管理體系的接受和認同程度,增強員工的工作滿意感,使員工個人目標與企業目標保持一致。因此,員工績效評審與申訴子系統是實現企業績效管理準確性和公正公平性的重要保障。二、 績效考評主體的分類和比較(一)績效考評主體的含義和分類1、考評主體的含義??冃Э荚u主體有廣義與狹義之分。廣義上的績效考評主體既包括組織內部被考評者的上級

    21、、同級和下屬,以及被考評者自己,也包括外部客戶及利益相關者。特別是在采用360度考評模式時,被考評者也以考評者的身份對自己進行考評,從這一意義上看,被考評者也是績效考評主體之一。狹義上的績效考評主體是指對考評對象作出評價的人,可分為組織內部的考評者與組織外部的考評者。內部考評者包括被考評者的上級、同級和下級,外部考評者包括客戶、供應商、分銷商等利益相關者。在績效管理體系設計與運行的過程中,績效考評主體的選擇和確定,就是要回答“誰負責考評誰”的問題,即根據企業績效管理的要求,正確界定誰是考評者、誰是被考評者。2、績效考評的分類??冃Э荚u根據所選擇的考評主體不同,可以作出以下區分。(1)上級考評。

    22、在大多數組織中,上級考評是最常用的考評方式。研究表明,目前大約有98%的組織將績效考評視為員工的直接上級的責任。這是由于員工的直接上級通常是最熟悉下屬工作情況的人,而且比較熟悉考評的內容。同時對于直接上級而言,績效考評作為績效管理的一個重要環節,為他們提供了一種監督和引導員工行為的手段,從而可以幫助他們促進部門或團隊工作的順利開展。如果直接上級沒有進行績效考評的權力,將會削弱他們對下屬的控制力。另外,績效管理的開發目的與員工的上級對其進行培訓與技能開發的工作是一致的,員工的上級能夠幫助人力資源管理部門更好地將績效管理與培訓制度相結合,從而充分發揮這兩種人力資源管理制度的行為引導作用??傊?,直接

    23、上級在觀察和考評其下屬人員的工作績效方面占據著最有利的位置,同時也承擔了更多的管理責任。因此,對于管理者的考評者培訓往往成為人力資源管理部門一個非常重要的工作。(2)同級考評。同級考評是由被考評者的同級對其進行考評,這里的同級不僅包括考評對象所在團隊或部門的成員,還包括其他部門的成員。這些人員一般與考評對象處于組織命令鏈的同一層次,并且與考評對象經常有工作聯系。研究表明,同級考評的信度與效果都很高,同時同級考評還是工作績效的有效預測因子。另外,一位員工的同事對他的考評可以有效預測出此人將來能否在管理方面獲得成功。這是由于同級經常以一種與上級不同的眼光來看待他人的工作績效。例如,他們會更加注重相

    24、互之間在工作中的合作情況。而且,上級與員工接觸的時間畢竟有限,員工總是會在上級面前顯示他最優秀的方面,而他的同事卻總能看到他真實的表現,這是同級考評最有意義的地方。此外,使用同級作為考評主體來補充上級考評,有助于形成關于個人績效的綜合意見,并且幫助人們消除偏見,促使考評對象更好地接受績效考評的結果,以及整個績效考評系統和績效管理系統。但是,反對同級考評的人指出,使用同級考評可能會出現一些特殊的問題。例如,布雷夫認為,同級考評有效的環境并沒有經過系統研究,他特別對同級考評結果用于獎勵(如晉升)提出了疑問。同時,當績效考評的結果與薪酬和晉升等激勵機制結合得十分緊密時,同級之間會產生某種利益上的沖突

    25、,從而影響業已形成的良好工作氛圍。另外,同級之間的個人關系也可能影響績效考評的可信程度,人們經常擔心給別人評分過低會影響他們之間的友誼而受到報復;一些人對與其私交較差的同事進行績效考評時,往往會不考慮其績效而給予較低的考評;同級考評中可能會存在相互標榜的問題,即所有同事都串通起來,相互將對方的工作績效考評為較高的等級(3)本人考評。有些企業在進行工作績效考評時,還采用員工自我考評法(通常是與上級考評結合起來使用)。自我考評的理論基礎是班杜拉的社會認知理論,這一理論包括自我目標設定、對目標執行的自我監控、自我實施獎勵以及懲罰。該理論認為,許多人都了解自己在工作中哪些做得好、哪些是需要改進的,如果

    26、給他們機會,他們就會客觀地對自己的工作業績進行考評,并采取必要的措施進行改進。另外,提倡自我考評的員工會在自我工作技能開發等方面變得更加積極和主動,重視員工參與和發展的管理者認同并歡迎自我考評。但是,大多數研究都表明,員工對他們自己的工作績效作出的考評一般總是比他們的上級或同事對他們所作出的績效考評等級要高。例如,一項研究顯示,當員工被要求對自己的工作績效進行考評時,所有各種類型員工中有40%的人將他們自己放入績效最好的10%(“最好者之一”)之中;剩下的人要么將自己放入前25%(“大大超出一般水平”)之中,要么將自己放入前50%(“超出一般水平”)之中。通常情況下,只有不到1%或2%的人將自

    27、己列入低績效等級范圍,而那些總是將自己列入高績效等級的員工,在很多時候往往是低于一般績效水平的。由直接上級和員工自己同時進行工作績效考評的做法有可能會導致矛盾的出現,這種情況應該得到管理者的重視。即使企業沒有正式要求員工進行自我績效考評,在工作績效考評面談的過程中,員工本人也同樣對自己的工作有自己的考評,而且員工的自我考評往往比上級主管所給予他們的考評等級要高。自我考評與上級考評之間的矛盾是所有管理者必須面對和解決的問題。如果能夠充分辨析產生考評結果差異的原因,管理者就能夠更好地理解考評對象的行為并實行更有針對性的行為引導。例如,可以通過本人考評找出下級與上級之間意見不一致的地方,鼓勵員工反映

    28、出他們的優缺點,幫助上級進行更有建設性的績效面談,并促使員工更好地理解上級給予的績效建議。(4)下級考評。下級考評給管理者提供了一個了解員工對其管理風格看法的機會,實際上這種自下而上的績效反饋更多的是基于強調管理者提高管理技能的考慮。很多管理者擔心他們的一些不受歡迎但是必要的行為(如批評員工)會導致下屬在對他們進行考評時實施報復,這也就是為什么現在搞的民主評議削弱了組織管理的原因所在。下屬由于不承擔管理工作而不了解管理者工作的必要性,因此很難對“事”進行考評,其考評的結果信度通常會較低由于下級考評與傳統的自上而下的管理方式相背,同時擔心下屬考評會削弱管理者的權力,因而真正采用這種考評方式的組織

    29、不多。如果企業想把下級考評導入績效考評系統,充分發揮下級考評的積極作用,要注意三個方面,即參與管理、考評者匿名以及具體的考評內容。讓員工參與考評其主管的工作實際上是讓其對管理提出自己看法的過程,員工觀察某些行為指標的能力往往比管理者強,因此下級考評不僅是對管理者的考評,更重要的是可以聽到員工的聲音,從而在決策時考慮這種意見。匿名考評是下級考評時要特別注意的。下屬在對主管進行考評時,必然會想到這種考評對他們的威脅,他們擔心對主管的低績效進行誠實考評會受到主管的譴責和報復。在這種情緒下,僅僅匿名仍然不夠,下屬還應感到“人數上是安全的”。也就是說,小團體不適合采用下屬考評的方法;只有、數超過一定數量

    30、時,人們才會認為講真話是安全的。下屬從未做過主管們所做的工作,他們經常想當然地認為管理者的行為是對還是錯。他們在很大程度上并不了解管理者的具體工作,當然也就不了解管理者是否應該做某件事,更談不上考評他們做得好與壞,因此對下屬考評的結果要進行合理分析和應用??傊?,下屬考評在很大程度上是一種管理突破,在一定程度上有利于提高管理質量和培育良好的工作氣氛,因此越來越多的組織讓考評對象的下級以不署名的方式參與對他們上級的績效考評。下級考評在一定程度上能夠反映管理人員在管理工作上的表現。另外,在各類組織診斷中,來自普通員工的判斷能夠在更大的范圍內體現組織的績效狀況。因此,對員工進行廣泛的問卷調查成為了解組

    31、織管理狀況的重要手段。即使員工并沒有作為日??冃Э荚u工作的考評主體,企業管理者在日常管理工作中也不應該忽視來自員工的意見。進行不定期的員工調查已經成為許多企業的日常工作。(5)客戶和供應商考評。在一些組織中,了解員工工作情況的外部利益相關者也成為績效考評的主體之一。最常見的做法就是將客戶和供應商納人考評主體之中。這種做法主要是為了解那些只有特定外部人員才能夠感知的績效情況,或通過引人特殊的考評主體引導考評對象的行為。例如,在服務行業中,以客戶作為考評主體對那些直接面對客戶的服務人員進行績效考評,可以更多地了解他們在實際工作中的表現。更重要的是,由于客戶的滿意度成為組織成功的關鍵影響因素,這類組

    32、織通過將客戶作為考評主體來引導員工行為,促進員工更好地為客戶提供服務??冃Ь哂卸嗑S性的特點,不同主體必然由于視角不同而對同一工作績效的印象不同。通過上面的分析可知,各種考評主體并不是相互孤立、相互排斥的,同時使用多種考評主體是可能的,要保證績效考評的客觀性和公正性,應當選擇多視角的績效考評方法。使用多種主體進行績效考評必然具有單一主體進行績效考評所無法具有的許多優點,但是一個包含各種身份考評者的考評系統自然會占用更多的時間,費用也較高。(二)不同考評主體的比較多年來,人們對工作的理解發生了一定的變化。傳統的績效管理方法強調員工完成上級布置工作的重要性。在這種情況下,員工工作的目的在很大程度上是

    33、為了獲得上級的認同。因此,由上級作為績效考評中最重要的考評主體,向員工提供績效反饋信息并考評員工的工作情況就很有意義。但是上級并不是唯一重要的考評者,也不是對員工進行考評的唯一考評主體。對管理者而言,下屬也是非常重要的績效反饋信息來源,他們能夠對管理者在其實現管理職能中的績效表現提出寶貴的意見。另一種信息來源就是員工本人,他們對自己的績效表現也會有一定的考評和看法。此外,一個員工的行為也可能對其他員工造成影響。在進行績效管理和考評時,應當考慮這種相互作用和依存關系,以避免員工只關心完成自己的工作而影響別人的工作或不與他人合作的情況發生。所以,員工也需要獲得來自平級同事的績效反饋和信息,以便使他們成為更好的團隊成員。以上四個績效反饋的主體-上級、下屬、自己和同事-都是組織內部的成員。實際上,在組織外部還有一些群體能夠提供有價值的績效信息,如客戶和供應商等利益相關群體??蛻羰鞘褂媒M織產品和服務即輸出物的人,一個組織只有獲得客戶的認同,才有可能成功。因此,有些組織把客戶的反饋也作為考評員工的一個方面。而供應商為企業生產提供原材料,至少對與供應商打交道的員工來說,供應商也能夠提供有價值的績效反饋信息。

    展開閱讀全文
    提示  技術文庫所有資源均是用戶自行上傳分享,僅供網友學習交流,未經上傳用戶書面授權,請勿作他用。
    關于本文
    本文標題:特種車輛公司員工績效考評指標與設計(范文)
    鏈接地址:http://www.roomav.net/p-33686834.html
    關于我們 - 網站聲明 - 網站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網站客服 - 聯系我們
    手機版 | MIP | 粵公網安備 44060602000677號 | 經營許可證(粵ICP備16048919號)| 本站法律顧問陳鑫輝律師(13807302170)
    ?2008-2020 by Guangdong Foushan Jswku.com Inc. All Rights Reserved.
    收起
    下載幫助
    侵權處理
    上傳問題
    展開
    97色色
    <center id="kg004"></center>
    <code id="kg004"></code>
    <center id="kg004"></center>
    <code id="kg004"><xmp id="kg004">
    <optgroup id="kg004"></optgroup>
    <code id="kg004"><xmp id="kg004">